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            体验式职业化打造,引爆职业人生----新员工职业化打造训练

            课程类别: 企业内训
            授课语言: 中文
            授课顾问: 舒心
            审核时间: 我要报名2013-12-03 09:31:33
            注:参加该内训课程,可联系在线客服。

              

             

              学习对象

              新入职员工

              课程目标

              1.掌握改善职场人际关系的技巧

              2.掌握时间、沟通、团队管理技巧

              3.熟悉商务礼仪,学会如何保持职业化形象

              4. 掌握缓解压力的技巧;保持良好的工作状态

              课程背景

              用人单位在招聘员工时,希望应聘者具有一定的工作经验。其实,在现实社会中,人才的来源无外乎来自于大学校所的应届毕业生,或者是社会招募的具有一定工作阅历和资历的自然人。就大学生而言,所学专业知识和经验离社会的实际要求有很大的差距,就社会招募的新人而言,与用人企业对待职业化的标准和要求存在差距。

              其实,用人单位真正看重的并不是简单的成绩,也不是表面的工作经历,而是员工在企业发展的职业意识和职业素养。新员工在企业中谋求发展的“软肋”是职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养,这些也会在日后的职业适应阶段中表现出来。加强职业化打造训练,是企业用人培养的第一步,更是企业文化修为所需。

              职业化是一种潜在的企业文化,在职场上大家都用同一种语言说话,用同一种行为和道德准则办事。职业化是一种态度,更强调自我约束,自我管理。

              课程内容

              第一模块:职业人生 从“心”开始

              1)企业对员工意味着什么

              2)什么是职业和职业化

              3)您具备追求成功人生的心态吗

              4)什么样的员工在企业有成功的机会

              5)做人本色(诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高)

              6)做事角色(敬业、专业、结果导向、服务客户)

              7)契约精神

              8)学会感恩

              第二模块:携使命出发 依责任行事

              1)从“企”字出发释义企业

              2)工作场所的定位

              3)常用的工作方法,为工作提供便捷

              PDCA工作法,完成工作的基本程序

              岗位职责与工作任务承接(常规任务,接受命令与临时任务、确立工作目标);

              工作目标制定(SMART原则)

              甘特表工作计划制定法(计划要素、计划制定的核心步骤)

              工作的开展

              绩效总结与行动改善

              4)完成您的工作

              接受命令的三个步骤

              解决问题的九个步骤

              企业新人工作的基本守则

              第三模块:道可顿悟 事须渐修

              1)有效沟通技巧

              有效沟通的价值

              常见沟通渠道与特点分析

              有效沟通的核心原则(明确、双向、谈行为不谈个性、积极倾听、有效反馈)

              与上司沟通(接受命令、汇报工作)

              与同事沟通(如何提出要求、如何拒绝)

              赢得合作的沟通原则(跨部门沟通)

              2)时间管理技巧

              时间管理的原因

              时间管理原则

              制定时间计划

              时间计划的实现与管理

              提高效率的具体管理方法

              3)团队协作技巧

              优秀团队的特征

              个人与团队的关系

              团队发展的阶段与团队成员的责任(形成期、动荡期、规范期、表现期)

              阻碍团队发展的原因

              建立团队信任的条件

              融入工作团队(了解团队的目标、了解团队的分工与成员、按照团队工作原则工作)

              第四模块:卓越是方向 践行在路上

              建立个人职业化形象

              男女职业着装技巧(正装与便装的穿着)

              男女职业仪容(发式、面部、口腔、指甲等)

              专业职业仪态(站姿、坐姿、蹲姿、行走、鞠躬、上车、下车、目光等)

              2)建立良好的人际交往形象

              商务交往规则(问候、介绍、握手、交换名片、引路、电梯、开关门、座位安排、奉茶或咖啡、中餐、西餐)

              上门拜访客户

              商务交往的四忌

              电话礼仪(接电话、转电话、打电话)

              我虽然还不很专业,但是一定让你看到我的敬业

              师资力量

              舒心

              中国培训网高级讲师 、 原上海广电集团旗下SYC合资企业人力资源培训总监

              一、教育背景:

              1、上海第二工业大学本科

              2、经济管理干部学院工商管理硕士

              二、培训领域认证资格

              1、上海市紧缺人才资格认证

              2、国家劳动人事部人力资源管理师资格认证

              3、三大体系(质量、安全、环境)内审员资格认证

              4、国际职业培训师资格认证

              5、IPTA国际职业训练协会 授权导师

              6、IVTAA国际职业培训协会授权教练

              7、课斯维国际室内体验式培训研究中心认证讲师

              三、部份企业背景介绍(20多年企业培训管理经验):

              1、上海仪电控股集团培训中心教务处主任(负责教学运营管理、教师晋升与管理)(13年)

              2、上海广电集团旗下SYC合资企业人力资源培训总监(全面负责公司培训管理工作及各类人才的培养,组建企业讲师队伍及培养、参与企业管理品牌课程的研发,担当企业内训讲师授课工作)(12年)

              3、在上海启能企业管理咨询公司担任副总及资深咨询顾问、辅导教练(5年)

              四、品牌课程

              1、《体验式职业化打造 引爆职业人生》 (1-2天)

              -----新员工职业化打造训练

              2、《体验式职业化塑造 驱动职业发展》 (2天)

              ----管理者职业化能力再造训练

              五、其它课程领域

              针对培训管理者训练《TTM培训培训管理者》 (2天)

              针对培训师技能训练《企业培训师授课技能提升》 (2天)

              针对培训师职业形象训练《七步打造培训师职业风范》 (1天)

              针对培训智慧传承训练《企业课程开发与设计》 (2-3天)

              六、部分合作机构介绍:

              1、国家劳动人事部定点培训机构-五加一培训机构

              2、丁盛企业管理咨询有限公司

              3、上海卓华企业管理咨询有限公司

              4、上海惠泉企业管理咨询有限公司

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